Automatiser ses processus avec le no-code

Pourquoi cette formation

Copier une information d'un email vers un tableur, relancer un client, envoyer le même message de bienvenue, compiler un récapitulatif chaque vendredi : ces tâches se font à la main, prennent du temps et laissent place aux oublis. Les outils d'automatisation sans code vous permettent de les confier à un scénario qui s'exécute tout seul.

Un processus clair s'automatise bien. Vous apprenez donc d'abord à repérer et cartographier vos processus, puis à choisir ce qui mérite d'être automatisé selon le gain attendu et le risque.

Vous découvrez ensuite les notions communes à tous les outils d'automatisation et vous les mettez en pratique dans deux outils de référence de l'automatisation : Make, visuel et très accessible, et n8n, open source, que vous pouvez héberger chez vous pour garder la maîtrise de vos données. En reproduisant le même scénario dans les deux, vous voyez clairement lequel convient à votre situation.

La semaine suivante, votre scénario tourne en arrière-plan et vous consacrez ce temps libéré à votre métier.

Ici, vous vous concentrez sur l'automatisation : les scénarios s'appuient sur une source de données existante (un tableur Google Sheets ou une table Airtable déjà prête, fournie).

Pour concevoir un outil métier complet, découvrez F-03 Concevoir et construire son outil métier sans code. Pour découvrir l'IA générative avant d'en intégrer une étape dans vos scénarios, nous vous conseillons F-01 Initiation à l'IA générative.

Pour qui

Public visé

• Salariés, managers et dirigeants de TPE, PME et associations qui veulent gagner du temps sur des tâches administratives, commerciales ou de coordination
• Indépendants et créateurs d'entreprise
• Agents de collectivités et d'établissements publics
• Personnes chargées d'organiser ou d'améliorer un processus (assistanat, administration, qualité, communication, ressources humaines)
• Aucune compétence en développement n'est nécessaire. Une bonne aisance avec les outils numériques est attendue.

Prérequis

• Être à l'aise avec un ordinateur, un navigateur internet, une messagerie et les outils bureautiques courants
• Utiliser régulièrement un tableur (trier, filtrer des données, formules simples)
• Avoir déjà utilisé des outils en ligne (tableur ou document partagé, formulaire en ligne)
• Aucune connaissance en programmation, aucune expérience de Make ou de n8n n'est nécessaire
• Venir avec 1 ou 2 processus répétitifs de votre propre travail : ils servent de cas pratiques

Matériel

Un ordinateur portable avec une connexion internet (une tablette ne suffit pas).

Avant la session

Avant la formation, vous remplissez le questionnaire de positionnement et la fiche préparatoire « Mes tâches répétitives », et vous créez un compte gratuit Make (la marche à suivre est envoyée avec la convocation). Vos accès à n8n et à la source de données d'exercice vous sont communiqués avec la convocation.

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

1. Repérer et cartographier un processus répétitif : déclencheur, étapes, acteurs, outils, données échangées, fréquence.
2. Choisir les étapes à automatiser en évaluant le gain attendu et le risque, et identifier celles qui restent entre des mains humaines.
3. Mettre en œuvre les notions communes aux outils d'automatisation : déclencheur, action, données transmises entre étapes, filtres, conditions, boucles, webhooks, planification, gestion d'erreurs, journal d'exécution.
4. Construire un scénario dans Make à partir d'une source de données existante.
5. Construire le même scénario dans n8n : nœuds, expressions, logique conditionnelle.
6. Comparer Make et n8n et choisir l'outil adapté à votre situation (prise en main, coût, volume, hébergement des données, communauté).
7. Intégrer une étape d'IA générative (classer, résumer, rédiger) avec un format de réponse contrôlé et une validation humaine.
8. Documenter, sécuriser (identifiants, accès) et maintenir vos automatisations dans le respect du RGPD.

Le fil rouge

Vous travaillez sur un processus répétitif réel de votre travail, apporté le premier matin. Vous le cartographiez, vous choisissez ce que vous automatisez et vous le construisez dans Make le premier jour. Le deuxième jour, vous le reproduisez dans n8n, puis vous choisissez l'outil que vous retenez et vous y ajoutez une étape d'IA.

Chaque étape suit le même rythme : l'explication du « pourquoi », une démonstration sur un cas commun, puis la mise en pratique sur votre propre processus avec un modèle et un exemple de rendu. Chaque demi-journée produit un livrable.

Pendant la formation, vous travaillez avec des données fictives ou anonymisées.

Ce que vous emportez

• Votre cartographie de processus et votre grille gain / risque : ce que vous automatisez, ce que vous gardez entre des mains humaines, et pourquoi
• Votre scénario Make opérationnel sur votre processus
• Votre scénario n8n équivalent
• Votre comparatif et votre choix argumenté : l'outil que vous retenez pour votre situation, et pourquoi
• Votre fiche de documentation : rôle, déclencheur, données, accès, responsable, conduite à tenir en cas de panne
• Votre plan d'action : les 2 prochaines automatisations à mettre en place dans les 30 jours
• Le support de cours, les modèles utilisés pendant la formation et une sélection de ressources pour continuer
• 30 jours de suivi par email : pendant le mois qui suit la formation, vous posez vos questions à l'intervenant au fil de la mise en place de vos automatisations

Programme détaillé

Méthodes mobilisées

• Pédagogie par projet : vous automatisez un processus réel de votre travail
• Environ 70 % du temps en pratique
• Pour chaque étape : explication du « pourquoi », démonstration sur un cas commun, puis mise en pratique avec un modèle et un exemple de rendu
• Approche comparative : le même scénario construit dans Make puis dans n8n, pour comprendre les notions communes et choisir en toute clarté
• Un livrable par demi-journée, vérifié par l'intervenant
• Échanges entre participants et partage des bonnes pratiques
• Accompagnement individuel pendant les temps de pratique
• Support de cours, modèles et ressources remis à chaque stagiaire

Modalités d'évaluation

• Avant : questionnaire de positionnement (niveau et attentes) et fiche préparatoire sur les tâches répétitives
• Pendant : livrables vérifiés par l'intervenant à chaque demi-journée, exercices corrigés
• À la fin : exercice pratique final et questionnaire de fin de formation (le même qu'à l'entrée, pour mesurer votre progression)
• Satisfaction : questionnaire à chaud en fin de formation, puis questionnaire à froid à 30 jours sur la mise en place des automatisations
• Attestation de fin de formation remise à chaque stagiaire

Accessibilité

Formation accessible. Vos besoins d'aménagement (rythme, supports adaptés, temps supplémentaire, accès aux locaux) sont étudiés avec vous avant l'entrée en formation par la référente handicap, Nina-Charlotte Noël (contact@ninergie.fr).

Délai d'accès et inscription

• Inter-entreprises : inscription jusqu'à 10 jours ouvrés avant la session, dans la limite des places disponibles.
• Intra-entreprise : session organisée sous 3 à 4 semaines après accord sur le devis, aux dates de votre choix, dans vos locaux ou à distance.
• Un échange préalable permet de vérifier ensemble que la formation correspond à vos besoins et d'adapter les exemples à vos outils et à votre secteur.

Tarifs et financement

• Intra-entreprise : 2 600 € HT la session (jusqu'à 8 participants)
• Inter-entreprises : 850 € HT par personne

Financement possible selon votre situation (plan de développement des compétences, OPCO). Contactez-nous pour en parler ensemble.

Indicateurs de résultats

Nouvelle formation : les taux de satisfaction et d'atteinte des objectifs seront publiés après les premières sessions.